Araç Değer Kaybı ve Hasar Bedeli için Sigorta Tahkim Komisyonu’na Başvuru Süreci

Sigorta uyuşmazlıklarında mahkeme süreçleri çoğu zaman uzun ve masraflı olabilir. Bu nedenle, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu kapsamında oluşturulan Sigorta Tahkim Komisyonu, taraflara daha hızlı, düşük maliyetli ve uzman temelli bir çözüm yolu sunar. Bu yazıda, araç değer kaybı ve hasar bedeli tazminatı taleplerine ilişkin Komisyon’a başvuru süreci, Yargıtay kararları ışığında ayrıntılı biçimde ele alınmaktadır.

Büyükçekmece merkezli hukuk büromuz, bu alanda onlarca uyuşmazlıkta temsil deneyimine sahip olup, Büyükçekmece avukat ekibi olarak Sigorta Tahkim süreçlerinde müvekkillerine en etkin desteği sağlamaktadır.

Sigorta Tahkim Komisyonu Nedir?

Sigorta Tahkim Komisyonu, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun 30. maddesi uyarınca kurulmuş, sigorta sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıkların mahkeme dışı çözümünü sağlayan özel bir yargı mekanizmasıdır. Kısaca, sigorta şirketine yaptığınız başvuru olumsuz sonuçlanırsa veya 15 gün içinde yanıt alamazsanız, Komisyon’a başvurarak hakkınızı arayabilirsiniz.

Komisyon, sigorta alanında uzman hakemler aracılığıyla dosyayı inceler, bilirkişi raporu alır ve sonunda bağlayıcı bir karar verir. Bu sistem, sigortalıların hakkını hızlı şekilde elde etmesini hedefler.

Başvuru Şartları ve Gerekli Belgeler

Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru yapabilmek için öncelikle sigorta şirketine yazılı başvuruda bulunmuş olmanız gerekir. Şirket, başvurunuza 15 gün içinde yanıt vermez veya olumsuz cevap verirse, tahkime geçebilirsiniz.

Başvuru için gereken belgeler şunlardır:

• Sigorta poliçesi örneği

• Zarar tespit tutanağı veya eksper raporu

• Sigorta şirketine yapılan başvuru dilekçesi ve cevabı (varsa)

• Nüfus cüzdanı fotokopisi

• Tahkim başvuru formu

Başvurular elektronik ortamda yapılabildiği gibi, posta yoluyla veya doğrudan Komisyon merkezine teslim edilerek de tamamlanabilir.

Başvuru Ücreti ve Süreç

Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru için küçük bir ücret ödenir. 2025 yılı itibarıyla bu ücret 250 TL civarındadır ve dava harçlarına kıyasla oldukça düşüktür. Başvurunuz Komisyon’a ulaştıktan sonra, dosya ilgili sigorta şirketine tebliğ edilir. Tarafların savunmaları alındıktan sonra dosya hakeme gönderilir.

Hakem, dosyayı inceler ve genellikle 4 ay içinde karar verir. Bu süre, mahkeme süreçlerine kıyasla son derece kısadır. Ayrıca, kararın bağlayıcılığı vardır: 15.000 TL’ye kadar olan uyuşmazlıklarda karar kesindir. Bu tutarın üzerindeki kararlar için yalnızca itiraz komisyonuna başvuru yapılabilir.

Bilirkişi İncelemesi ve Hakemin Yetkisi

Sigorta tahkiminde en kritik aşama bilirkişi incelemesidir. Özellikle araç değer kaybı, eksper raporu uyuşmazlıkları, maluliyet oranı veya tedavi giderleri gibi teknik konularda bilirkişi raporu belirleyici olur.

Hakem, bilirkişi raporunu esas alarak karar verir; ancak raporda çelişki veya eksiklik varsa yeniden bilirkişi atanabilir. Bu aşamada, teknik detayların doğru aktarılması için bir avukat desteği almak, hak kaybını önler.

Sigorta Tahkim Kararlarının Bağlayıcılığı

Komisyon kararları, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu kapsamındaki tahkim hükümleriyle paralel bir şekilde uygulanır. Yani karar, ilam niteliğindedir ve icra edilebilir. Sigorta şirketi karara uymazsa, tahkim kararı icra dairesine verilerek doğrudan icraya konulabilir.

Bu bağlamda, Komisyon kararları sadece pratik değil, aynı zamanda yargı güvencesi taşıyan kararlardır.

Her ne kadar Komisyon’a başvuru için avukat tutma zorunluluğu olmasa da, uygulamada teknik hatalar yüzünden çok sayıda dosya reddedilmektedir. Eksik belge, yanlış talep türü ya da usule aykırı başvuru, haklı olduğunuz bir durumda bile aleyhinize sonuç doğurabilir.

Büyükçekmece’de sigorta davalarıyla ilgilenen avukatlar, sürecin her aşamasında — sigorta şirketine yapılan ön başvurudan, tahkim kararına itiraz sürecine kadar — müvekkilin yanında yer alır. Profesyonel destekle hazırlanan dosyalar, genellikle çok daha kısa sürede ve lehe sonuçlanır.

Sigorta Tahkim Komisyonu, sigorta şirketleriyle yaşanan uyuşmazlıklarda hızlı, ekonomik ve etkili bir çözüm yoludur. Başvuru süreci basit görünse de, teknik ayrıntılar bakımından dikkat gerektirir. Belgelerin doğru hazırlanması, bilirkişi incelemesinin etkin yürütülmesi ve yasal sürelerin kaçırılmaması için hukuki destek almak önemlidir.

Büyükçekmece’de sigorta uyuşmazlıkları konusunda deneyimli bir avukat, Komisyon sürecinde haklarınızı korumanız ve süreci en verimli şekilde yürütmeniz açısından fark yaratır.